POLÍTICA DE TROCAS

Comprou e se arrependeu? Você tem até 7 dias corridos do recebimento do produto para efetuar a troca. Para produtos personalizados e em promoção NÃO efetuamos TROCA, exceto nos casos em que a falha for da loja.
 
Para que seja efetuada a troca entre em contato via WhatsApp pelo número 51- 994812011. A troca só será realizada se atendidas as seguintes condições:
•    Devem ser comunicadas primeiramente por nossos canais de atendimento e dentro do prazo estabelecido pelo Código do Consumidor, que é de sete dias corridos após o recebimento do produto;
•    O produto deve ser entregue em perfeitas condições, com etiquetas sem sinais de violação;
•    Não pode ter sido utilizado;
•    A troca pode ser feita por qualquer produto do site, desde que tenha disponível em estoque.
 
Após recebermos o produto, será criado um cupom de troca para que você possa utilizar no site para escolher o novo produto.
 
MUITO IMPORTANTE: O frete é por conta do cliente, exceto nos casos em que a falha for da loja.